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台风无情人有情 海口火车站暑运服务暖心窝

时间:2019-08-24 13:14:59 编辑:

为人民出精品。艺术来源于生活而又高于生活。文艺工作者不能满足于做一台简单的“留声机”和“照相机”,既要深入下去调研采风,也要静下心来精心构思、科学谋篇、精雕细刻,通过艺术手段的加工,用心用情用功用力,以充沛的激情、精练的语言、生动的笔触、优美的旋律、丰富的情节、感人的形象抒写人民、描绘人民、歌唱人民,创作生产出更多更好的、更有时代性和感染力的、人民群众喜闻乐见的优秀作品,唱响主旋律,弘扬正能量,以精品奉献人民、用明德引领风尚,努力让文艺创作与时代同频共振,与人民文化需求心心相印,让文艺作品有思想有深度有内涵有品位,让人民精神文化生活不断迈上新台阶。

8月12日,受台风影响,琼州海峡再次封航,导致出岛列车停运,有2000多名旅客退票。为缩短旅客排队退票时间,车站增开了六个退票窗口,还组织了团员青年在售票大厅为旅客排忧解难。20:00分,海口火车站客运三班的客运员郭冰洁在售票厅巡视时,发现有一个十几岁的小姑娘面露难色,在票厅里来回走动不知所措。郭冰洁立即上前询问,小姑娘立刻递上了一张纸条,郭冰洁接过纸条一看,见上面写着:“您好,我不会说话也听不到,没想到我乘坐的列车停运了,我没地方休息,需要在车站附近找一个安全的旅行社休息,您可以告诉我哪里有安全的旅社吗?”经了解,原来这个小姑娘是个聋哑人,准备乘坐今晚的Z202次列车回北京,可是来到车站后才得知列车因台风造成停运,所有出岛旅客全部滞留。孤身一人的小姑娘退了票后不知道该怎么办,于是就出现了前面的镜头。客运员郭冰洁心想,小姑娘是个聋哑人,如果不把她亲自送到旅社,她就可能会遇到危险。这时,正是风雨交加。为了保证小姑娘的安全,郭冰洁毫不迟疑地拿起自己的雨伞,一手紧扶着小女孩,一手举着雨伞,带着这位小姑娘冒着倾盆大雨来到铁路旅社,将小姑娘妥善安排好后,小姑娘不断地点头致谢……。当自己回到车站时,淋了一身湿的她心里确暖洋洋的,竟连小姑娘的名字都没有问,只知道她是个急需要帮助的聋哑人。

人民网北京11月17日电 应中国农业农村部邀请,11月16日,联合国粮农组织(FAO)首席兽医官卢布斯就非洲猪瘟防控事宜访问中国农业农村部。农业农村部副部长于康震、国家首席兽医师张仲秋等与卢布斯进行了会谈。

7日,南京市人民政府新闻办公室发布通报,回应南京应用技术学校部分学生学籍问题。通报指出,该校采取不实宣传、随意承诺的方式违规招生,南京市和江宁区正组织专门力量深入调查,将依法依规严肃追究相关人员责任。

这样的画面每天都在上演。自7月1日暑运以来至今,海口火车站收到12306服务平台打来的旅客电话表扬已有近100条。每一个温馨感人的瞬间都传递着人与人之间的温暖与真情,他们是售票员、是安检员、客运员,是旅客出行的守护者。(周金丽

帮助旅客义不容辞

第二站

台风,一次次无情地把旅客留了下来。滞留的旅客牵动着每一个工作人员的心。12日晚,一个六七十岁的老人不知道停航消息,到海口火车站搭乘Z202次列车去往北京西,当工作人员告知旅客列车已停运,老人瞬间就手足无措。客运三班客运员李谨见状,先跟老人解释停运的原因,然后带着老人去车站窗口办理完退票手续。外面,大雨还在下着。于是,李谨又拿起雨伞扶着老人把他送到公交站乘车回家,直到看着老人乘上公交车后,才放心地离开。老人当时感动的雨水和泪水一起湿润了眼眶。当日,一位坐着轮椅的老人出现在售票大厅,身边也没有家人陪同。票厅服务台的客运三班客运员唐璐璐见状赶忙上前询问,得知老人准备乘坐当日K512次去往广州,结果碰到台风停航,现在不知该如何是好。于是,客运员唐璐璐顺利地为老人办理了退票手续,并为老人购买到其他日期去往广州的车票。当老人准备离开车站时,站外下起了倾盆大雨,唐璐璐拿出自己的雨伞为老人撑了起来,将老人护送到站外的公交车站。老人感激地连声道谢,不知该如何报答。唐璐璐却说:“这是我应该做的”。

人民网讯2018年暑运已经临近尾声,在这个台风的多发季节,8月9日至15日期间,受热带低压影响,海口火车站出岛列车多次被迫停运,打乱了旅客的出行计划,给旅客带来了极大的不便。而此时,车站客运员们要耐心解答旅客问询,安抚滞留旅客,不断地更改停运车次公告信息,退票、改签……等等。虽然海口火车站运输任务繁重,又要应对扎堆的台风袭击,但是全体工作人员都以饱满的热情,用真情的服务,为南来北往的旅客传递和谐之音,驱散了因台风带来的烦恼,书写了一个个奉献旅客、助人为乐的温馨故事。

在体育事业馆里,黄向阳做了很多艺术雕塑品,又安排了闽南武术、舞狮子等和参观者互动,取得了良好效果。

8月2日,K511次列车到站后,一个旅客下车时有一个黑色手提包忘了拿下车。内有现金2000多元,银行卡5张。客运二班的客运员辛旭峰立即上车找列车长联系,帮忙找回。当旅客从客运员辛旭峰手中接过包手提时,连声说:“万万没想到,丢失的东西还能被送还。铁路的服务真是太好了!海口火车站员工是最美的铁路人”。

聚焦问题,精准施策

服务周到细致

中新网广州5月20日电 (记者 索有为)以“健康湾区创新引领”为主题的2019国际(广州)干细胞与精准医疗产业化大会5月20日在广州举行,粤港澳干细胞新药研发战略合作联盟在大会上正式成立。

虽然火车停开了,但台风无情人有情,海口火车站客运员以实际行动践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,让每一位出行的旅客都能感受到“大家庭”的温暖。

8月7日,三亚至海口的D7338次列车到达海口站。一位叫谢兰英的老人下车后在乘坐扶梯时,不慎摔倒。客运一班客运员马贵安立即用喇叭宣传让扶梯上的族客站稳扶好,同时快速按下扶梯急停按钮,防止产生踩踏。马贵安上前进行询问后,先把旅客谢英兰扶起,然后用电台呼叫客运值班员,说明情况,再呼叫物业来打开扶梯。这时,客运员送来了轮椅,马贵安小心地把旅客谢兰英扶上了轮椅后,亲自把摔跤的旅客谢兰英送出车站。旅客谢兰英十分感动,连声感谢!

党的十八大以来,党中央对国企领域贪腐行为出重拳、零容忍,尤其加强对企业主要负责人的监管。华润集团原党委书记、董事长宋林,中国一汽集团原党委书记、董事长徐建一等多名国企主要负责人落马,充分彰显党中央铁腕反腐的坚定决心。

向帆的作品展示了十几年来她对中国社会家族发展历史形态的研究成果。家族和家是整体和局部的关系,寻访中国古老的民居,这种证据俯拾皆是。个体的家庭是家族大树上的一只果实,它结在具体的枝杈上,家族的每一个分支都曾经是个体家庭在社会漂移中的重要载体。而主干和支干的关系体现了时间中的社会环境、自然环境的变化。“家族树”抽样采集了从隋唐到明代三个帝王家族和一个普通家族的大数据资料,在技术上采用当今最为先进的算法,最终视觉化了几个家族的家谱图像。它为每一个个体“我从哪里来”的追问提供了解答的线索。

在解决投资问题上,无锡推出了“十三五”期间投入200亿元现代产业发展资金,以引导和激发社会资本的投资信心,2016年以来,全市累计兑现产业扶持资金130亿元;不断深化“放管服”改革,在苏南地区率先成立市行政审批局,全面推行“不见面”审批服务,由优化服务来激发投资者的投资意愿,推动项目建设; 连续加大减税降费力度,推出降成本“组合拳”,2016年以来累计为实体经济企业降低成本超过500亿元,大大增强了企业家信心。

做残疾旅客的贴心人